PCMを使うことは感覚的な合う、合わないで人間関係を判断するのではなく、自分のいやすい環境作りや相手への影響力を上げることができます。そもそもPCMとは心理学をベースにしたコミュニケーションの理論です。 まずは、他人のタ…
PCMでコミュニケーションを円滑にする
CATEGORY その他
モデリング
モデリングとは相手の思考や行動を真似ることで同じような結果を得るようにする考え方です。 ここで大切なのがその人物になりきって「自分はできる」と意識せず体に落とし込むこと。 では、自分の目標となる人物に最短距離で近づく方法…
プロフェッショナルサービスマーケティング
先生業の顧客獲得法について、学術的には「プロフェッショナル・サービス・マーケティング」と言います。マーケティングの研究者として著名なコトラーが、プロフェッショナル・サービス・マーケティングに関する書籍を発表しています。 …
